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Katrin Hoffmann
Primera Technology EUROPE
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 Primera-Garantie für Etikettendrucker

Primera erweitert Garantieversprechen auf alle Etikettendrucker

Ab sofort vergibt der Hersteller auf sämtliche Etikettendrucker und Etikettierprodukte die in der Branche unübliche Zwei-Jahres-Garantie

Wiesbaden, den 25. November 2008 - Primera Technology dehnt seine weltweite Service-Kampagne weiter aus und gewährt ab sofort auch auf alle Labeldrucker zwei Jahre Garantie. Der Hersteller von Duplizier- und Drucksystemen ist damit das einzige Unternehmen in der Branche, das eine "echte" Garantie vergibt. Voraussetzung ist lediglich, dass der Kunde das Gerät von einem autorisierten Vertriebspartner erhalten hat und dieses unter www.primeragarantie.de registrieren lässt. Damit setzt das Unternehmen auch noch einmal ein deutliches Signal gegen die Aktivitäten auf dem so genannten "Grauen Markt". Bei Geräten, die nicht über autorisierte Distributoren erworben wurden, gilt die Garantie ausdrücklich nicht. Bereits seit einem Jahr besteht die verlängerte Frist für sämtliche Brenn- und Druckroboter aus der Primera-Familie.

"Mit dieser Maßnahme tragen wir dem erhöhten Sicherheitsbedürfnis der Kunden und deren Verlangen nach qualitativ hochwertigen Geräten Rechnung", nennt Primera-Geschäftsführer Andreas Hoffmann die Hintergründe für die Erweiterung der Servicekampagne. "Wir gehen davon aus, dass dies in Zeiten, in denen die Qualität bei vielen Bereichen stark zurückgeht, das richtige Signal ist, zumal wir von der Güte unserer Geräte überzeugt sind und bei den Brenn- und Druckrobotern ausschließlich positive Erfahrungen gemacht haben." Andreas Hoffmann versäumt die Gelegenheit nicht, mögliche Missverständnisse in Bezug auf die Garantie gleich im Vorfeld auszuräumen: "Bei unserem Versprechen handelt es sich um eine echte und freiwillige Garantie, die klar von der ohnehin gesetzlich vorgeschriebenen zweijährigen Gewährleistungsfrist abzugrenzen ist. Das wird im täglichen Sprachgebrauch häufig verwechselt."

Zum Labeldrucker-Portfolio von Primera zählen zurzeit die Gerätetypen LX810e, LX400e und seit einigen Tagen auch das jüngste Geschwister, der LX200e, der mit 1200 dpi Auflösung ganz neue Maflßtäbe im einfarbigen Etikettendruck setzt, da dieser im Gegensatz zu Thermodruckern auch Fotos und hochauflösende Grafiken darstellen kann.

Mit umfasst von der Garantie sind im Übrigen auch die neuen Etiketten-Applikatoren AP360e und AP362e der AP-Serie, mit denen Label automatisch an die gewünschte Stelle aufgebracht werden können.


Primera Technology Inc. (Plymouth, Minnesota/USA) ist ein weltweit führender Hersteller professioneller Duplizier- und Druckgeräte für optische Medien wie CDs, DVDs und Blu-ray-Discs. Seit dem Gründungsjahr 1998 beliefert das Unternehmen seine Kunden zu vergleichsweise günstigen Preisen mit Brenn- und Druckrobotern für unterschiedliche Ansprüche, was die zu produzierende Stückzahl, Geschwindigkeit und Belastbarkeit betrifft. Das Portfolio reicht dabei von Kleinstgeräten für jeden Schreibtisch bis hin zu Duplizier- und Drucksystemen in Industriequalität sowie weiteren Spezialdruckern, beispielsweise für Etiketten. Primera-Systeme sind kompatibel sowohl zu Microsoft- als auch Apple-Betriebssystemen und befinden sich im Einsatz bei Banken und Versicherungen, Behörden, im medizinischen Bereich sowie als Disc-on-Demand-Lösung im Video- und Audiobereich. Der Produktvertrieb erfolgt über Distributoren in mehr als 85 Ländern. Neben dem Headquarter in den USA verfügt Primera über Standorte in Wiesbaden für Europa und in Hongkong für den asiatisch-pazifischen Raum. 

Weitere Informationen: Primera Technology Europe, Wiesbaden, Tel.: 0611/92777-0, Fax: 0611/92777-50, E-Mail: info@primera.eu, Web: http://primeralabel.eu