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Preguntas frecuentes acerca de la impresora de etiquetas a color CX1200e y el sistema de acabado digital FX1200e
Primera Technology Europe / 1 de agusto 2015

1. ¿Cuánto cuestan?

En EMEA la CX1200e tiene un precio de 22.995 EUR y la FX1200e 31.995 EUR. Por favor note que los precio pueden variar en cada país, dependiendo de los costos de importación y el nivel de servicio y dependiendo de las tasas de cambio Dólar/Euro.

2. ¿Qué se incluye por ese precio?

CX1200e:

FX1200e:

3. ¿Cómo puedo comprar una?

La CX1200e está disponible a través de agentes autorizados de Primera en la región de EMEA. Para obtener el detalle del agente más cercano por favor contacte a Primera Europe en Wiesbaden, Alemania.

4. ¿Qué velocidad tienen las CX1200e y FX1200e?

5. ¿Cuánto cuesta el tóner?

Los cartuchos de tóner que se envían con la máquina son para iniciar la actividad y tienen una capacidad de 10.000 páginas. Luego ofrecemos cartuchos de alto rendimiento con capacidad de 16.500+ páginas para mantener los costos de producción lo más bajo posible. Los costos por etiquetas pueden variar dependiendo del porcentaje de cobertura, generalmente una etiqueta a todo color con un 60% de cobertura costará alrededor de 0,5 a 3,5 centavos.

PTPrint incluye un estimador de costos que le permite calcular los costos por etiqueta basado en su diseño luego que este haya sido impreso. La mejor forma de obtener el costo más real de su diseño es enviándolo en formato .eps a Primera o a uno de sus revendedores o distribuidores autorizados para que este sea impreso y el software pueda calcular el precio.

6. ¿Qué tipos de materiales se pueden utilizar?

Es importante que solo se utilicen materiales aprobados para láser al trabajar con la CX1200e. Hay miles de posibilidades en papel y plástico producidas por diferentes empresas como UPM, Herma, Fasson, etc. Primera también le ofrece un rango de materiales ideales para trabajar. Los materiales que no estén aprobados para la impresión láser, como la mayoría de los polipropilenos, pueden causar problemas de mantenimiento debido a las altas temperaturas generadas por el fusor. Por naturaleza, el polipropileno tiende a encogerse al calentarse, esto es exactamente lo que sucede al tratar de imprimirlo con la CX1200e.

Otro detalle a considerar es el adhesivo. Es muy recomendado que solamente se utilice adhesivos acrílicos calificados para láser. Adhesivos con base de goma o hotmelt pueden derretirse en el cinturón de transferencia o en los rollos del fusor, causando problemas en la calidad de impresión o inclusive llegar a destruir los componentes dentro de la impresora. Hay muchos materiales especiales disponibles para láser, donde se pueden incluir etiquetas de tela para colchones, corcho y hasta materiales magnéticos para fabricar imanes de heladeras o archivadores.

7. ¿Se incluye el soporte de colores Pantone®?

Sí, la CX1200e soporta colores aprobados Pantone®, teniendo en cuenta que las impresoras CMYK solo pueden reproducir entre 35% y 50% de la paleta Pantone. La CX1200e reproduce con precisión alrededor del 50% de los colores Pantone, le recomendamos comprar el libro de reproducción de colores Pantone si todavía no tiene uno, en donde encontrará en detalle y con ejemplos que colores Pantone pueden ser reproducidos con CMYK.

8. ¿Qué grosor de material puede utilizarse

Los materiales no se clasifican en grosor, si no que en peso, esto se debe a todas las variantes que se deben tener en cuenta, como por ejemplo la rigidez. Aquí hay una explicación del peso del papel en relación con el grosor de una guía de referencia de una impresora industrial estándar:

No hay ninguna relación definitiva entre el peso básico del papel y el grosor, como así tampoco hay una relación definitiva entre cualquiera de estos y la rigidez.

Claramente cuando todo lo demás se mantiene constante, un papel más pesado será más grueso y rígido, pero si este es presionado con mayor fuerza, o calandrado, o contiene mucha variación de longitud en las fibras o material de relleno, o las fibras han sido bien comprimidas, una hoja relativamente fina puede contener un alto peso básico.

Dicho esto, las guías para la CX1200e y FX1200e son:

Tenga en cuenta que muchos de los materiales sintéticos son más rígidos que el papel, por lo que 13 mil de papel normalmente funcionarán sin problemas, pero 13 mil de sintético puede que no. Siempre pruebe una pequeña cantidad antes de hacer pedidos grandes.

9. ¿Es compatible con Mac?

El software PTPrint™ 9.0 solo funciona con Windows XP, Vista, 7, 8 y 10, pero puede importar prácticamente todos los formatos de archivos más populares de Mac. El archivo preferido de PTPrint es .eps

10. ¿Qué es lo que hace el software exactamente?

El software PTPrint™ 9.0 es una herramienta de producción la cual lo ayuda a optimizar sus producciones digitales de etiquetas con CX1200e. Las características principales incluyen:

PTFinish 1.3.2 maneja el acabado sus etiquetas en la FX1200e. Las características principales incluyen:

11. ¿Se puede conectar la impresora vía Ethernet?

Sí, a través de la computadora de producción puede ser conectada a una red Ethernet estándar de oficina 10/100/1000. Los datos de conexión a la impresora también son a través de Ethernet, pero directamente desde la computadora de producción.

12. ¿La tinta es a prueba de agua?

Sí, también posee una resistencia UV de varios años sin laminación. La laminación en la FX1200e no solo añade mayor resistencia UV sino que además agrega resistencia a la abrasión. El tóner de Primera es una de los mejores en el mercado en lo que respecta a la resistencia UV, ganándole por lejos a la resistencia de otras marcas de tóner láser.

13. ¿Cuál es la resolución de impresión?

Posee 2 resoluciones de impresión:
1200 dpi
2400 dpi (4800 dpi HQ mode)

14. ¿Cuál es su ciclo de trabajo?

Hasta 150.000 pies por mes, lo que equivale a más de 1 millón de etiquetas 4" x 3" a todo color.

15. ¿Imprime en materiales pre troquelados?

Si, mientras use los materiales pre troquelados aprobados por Primera, los cuales llevan una marca negra por detrás del papel para alinearse con cada largo de página.

16. ¿Cómo troquelo, lamino, separo los desperdicios y rebobino las etiquetas?

El sistema de acabado digital FX1200e de Primera es el compañero perfecto para las CX1200e. La FX1200e le permite producir etiquetas en cualquier tamaño y forma con su tecnología de troquelado digital QuadraCut™ (patente pendiente). También lamina, rebobina los desperdicios (matrix), corta con hasta 7 navajas rotativas y rebobina los rollos de etiquetas terminadas. Más detalles sobre FX1200e junto con la descarga de un folleto y video pueden ser encontrados en primeralabel.eu.

Si ya posee un sistema de acabado digital el cual trabaja con impresoras como HP Indigo®, es muy probable que también pueda utilizarlo para finalizar trabajos realizados con la CX1200e.

17. ¿Qué tecnología de imagen se utiliza en la CX1200e y cuáles son las ventajas del motor de impresión láser en comparación con uno LED?

El motor de impresión láser de última generación de la CX1200e otorga una resolución de 2400 dpi, mientras que los LED están limitados en 1200 dpi. En un sistema LED las lentes deben estar colocadas mucho más cerca de la superficie fotoconductora en comparación con un sistema láser, esto puede causar que las lentes se contaminen con tóner dejando rayas en la impresión, por lo que regularmente se necesita una para mantenerlas limpias. En un sistema láser, como CX1200e, la exposición del fotoconductor es inherentemente uniforme, cualquier variación de la exposición en la impresión es gradual. Por otro lado en un sistema LED se utilizan múltiples LED para conseguir una exposición del fotoconductor en todo el ancho. El uso de varios LED puede derivar en limitaciones en el arreglo de la exposición, lo que produce defectos en la impresión (líneas punteadas), problema que puede empeorar con la temperatura y el envejecimiento. Aquí encontrará una explicación de las diferencias entre ambas tecnologías: http://mimech.com/printers/laser-printer-technology.asp.

Por lo general LED son mucho más difíciles de mantener alineados. Se necesita un LED por cada punto en la imagen, por lo que para un aumento de calidad en la imagen se necesitarán más LED. Una de las ventajas principales del láser es la calidad de impresión, ya que son capaces de producir verdaderos 1200 dpi e imprimir en resoluciones de hasta 2400 dpi. El tamaño del punto, la forma y la densidad se controlan mucho mejor con láser, lo que ayuda a producir bordes de textos más nítidos y aumentos en la resolución y líneas de las fotos. Otro inconveniente con LED es el llamado “líneas LED”, en donde al tener grandes aéreas con tonos medios (25% gris) pequeñas variaciones en la distribución de la energía a cada LED pueden provocar líneas verticales (dirección de la alimentación) o áreas más claras u oscuras de lo que deberían ser. En resumen, la tecnología láser tendrá mejor calidad de impresión y velocidad que la tecnología LED.

18. ¿Cuál es el diámetro máximo del rollo?

La CX1200e acepta rollos con diámetros de hasta 12 pulgadas (304 mm) en un material con un frente 40# y un respaldo 50# esto sería equivalente a 1250 pies (381 m). Este es el diámetro estándar en la mayoría de los aplicadores de etiquetas automatizados, que por cierto es el equivalente a la altura del Empire State. ¡Eso son muchas etiquetas! Algunos de los aplicadores de etiquetas automatizados más grandes aceptan diámetros de rollos de hasta 14 pulgadas (355mm), lo que para una sola persona sería muy pesado de levantar y colocar en la CX1200e o en el aplicador de etiquetas automático. Es por eso que se decidió que un rollo con diámetro de 12 pulgadas (304mm) es de un tamaño y peso razonable para que una sola persona pueda manejarlo sin problemas.

19. ¿Cuáles son los mantenimientos requeridos?

20. ¿Cómo instalo la impresora?

La mayoría de los usuarios prefieren instalar la impresora ellos mismo siguiendo las instrucciones del DVD que se incluye con cada máquina. Una instalación típica demora entre una hora y media a dos horas. Ante cualquier duda, el soporte técnico de Primera se encuentra disponible telefónicamente, vía Skype o WebEx durante el horario normal de trabajo.

21. ¿Qué ambiente es aceptable para el uso de la máquina?

Para un mejor rendimiento se necesita una oficina o negocio con temperatura y humedad controlada.
Temperatura: 68ºF a 74ºF (20ºC a 23ºC)
Humedad: 40% a 50% de humedad relativa
Altitud: 0 a 6.560 pies (2000 metros).

22. ¿Cuántas etiquetas se imprimen por trabajo normalmente?

Depende del tamaño de la etiqueta, normalmente en la CX1200e, impresiones desde un par de etiquetas hasta miles son apropiadas y rentables. La impresora ha sido diseñada para imprimir hasta 1250' en una vez.

23. ¿Qué nivel de consistencia puede esperarse desde la primera etiqueta a la última?

La alineación del tóner y los controles de calor de la CX1200e son muy sofisticados. Dependiendo de los colores utilizados, en trabajos con más de algunos cientos de metros al mismo tiempo, se pueden esperar algunas variaciones mínimas.

24. ¿Cuánto desperdicio hay la comienzo y finalización de cada trabajo?

Casi nulo, cuando el operador comienza un trabajo debe cargar alrededor de 24 de material desde el rollo de entrada. El software de la maquina genera automáticamente un encabezado en blanco de unos 3 pies ahorrando tóner, luego este encabezado es el que utilizamos para pegar el papel al rollo de salida una vez que el trabajo comience. Cuando el trabajo termine, una cola de alrededor 6 pies de material en blanco será generada, la cual podrá utilizar para enhebrar el material en un sistema de acabado ahorrando nuevamente tóner. Los largos de encabezado y cola pueden ser ajustados (aumentados o reducidos) desde el software PTPrint.

25. ¿Las actualizaciones de software están disponibles?

Sí, a medida que nuevas características vayan siendo añadidas, actualizaciones económicas o gratuitas estarán disponibles desde la página web de Primera www.primeralabel.com.

26. ¿Dónde son ensambladas las CX1200e y FX1200e?

En la fábrica principal de Primera en Plymouth, Minnesota, USA.

27. ¿Tengo más preguntas ¿Cómo las resuelvo?

Primera posee una de las mejores base de datos online disponible en la industria. Podrá acceder a ella en cualquier momento en primeralabel.eu o simplemente llame a ventas al +49 611 927770. Email: sales@primera.eu o support@primera.eu

28. ¿Quién es Primera?

Con casa central en Plymouth, Minnesota, USA, Primera Technology, Inc. es uno de los productores líder de equipo de impresoras especiales los cuales incluyen las series de duplicadoras e impresoras de CD/DVD/BD Bravo, las series de impresoras de etiquetas LX, las series de aplicadores de etiquetas AP y la impresora de etiquetas a color CX1200e como así también el sistema de acabado digital de etiquetas FX1200e.

Primera distribuye sus productos en mas de 222 países con servicio y soporte en Norteamérica, Latinoamérica y Sudamérica desde Plymouth, Minnesota. Los clientes de la zona de EMEA obtendrán soporte y servicios desde las oficinas en Wiesbaden, Alemania a través de Primera Europe. Primera Asia Pacífico, localizada en Hong Kong, es la encargada del soporte y servicio en Asia pacífico. La misión de Primera es la de producir productos tecnológicamente superiores los cuales ofrezcan un alto grado de satisfacción del consumidor mientras realiza negocios con un alto nivel de integridad, cortesía y profesionalismo.


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